Kereta Api Pasundan Baru, Nyaman dan Ramah Penumpang
JAKARTA - Perjalanan dengan kereta api kini semakin nyaman dan menyenangkan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan terobosan terbaru melalui pengoperasian KA Pasundan New Generation, kereta ekonomi yang telah diperbarui dari sisi fasilitas dan kenyamanan, mulai Jumat ini, 1 Agustus 2025.
Langkah pembaruan tersebut dilakukan di wilayah KAI Daerah Operasi 2 (Daop 2) Bandung, dengan mengganti rangkaian kereta ekonomi reguler lama menjadi kereta Ekonomi New Generation yang lebih modern dan manusiawi. KA Pasundan yang melayani rute Kiaracondong – Surabaya Gubeng (PP) ini kini dilengkapi dengan fasilitas baru yang memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan kelas ekonomi.
Pembaruan rangkaian kereta ini menandai komitmen KAI dalam memperbaiki layanan transportasi publik massal, khususnya di kelas ekonomi. Kereta ekonomi sebelumnya memiliki kapasitas 106 tempat duduk per kereta, kini diganti menjadi 72 tempat duduk per kereta. Penyesuaian ini bertujuan memberikan ruang gerak lebih luas, suasana lebih tenang, serta fasilitas pendukung yang lebih baik.
Baca JugaJadwal dan Tarif Penyeberangan Feri Terbaru TAA Bangka Belitung
“KA Pasundan merupakan salah satu kereta favorit pelanggan di lintas selatan Pulau Jawa. Dengan hadirnya sarana baru ini, kami ingin memberikan layanan lebih untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin mengutamakan kenyamanan dalam perjalanan. KA Pasundan tetap melayani kelas ekonomi, tetapi dengan fasilitas yang lebih baik dan memadai hampir setara dengan kelas eksekutif,” ujar Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung, Dicky Eka Priandana.
Kursi Lebih Nyaman, Fasilitas Lebih Modern
Pembaruan sarana KA Pasundan tidak hanya terbatas pada jumlah tempat duduk. Kini, penumpang dapat menikmati desain interior modern, kursi ergonomis, serta pendingin udara (AC) yang tersedia di setiap kereta. Perubahan ini memberikan pengalaman baru yang lebih menyenangkan, terutama bagi penumpang yang melakukan perjalanan jarak jauh melintasi lintas selatan Pulau Jawa.
Fasilitas pendukung lain seperti pencahayaan, tempat penyimpanan barang, dan sistem keamanan juga turut ditingkatkan. Hal ini membuat KA Pasundan New Generation tidak hanya nyaman, tetapi juga lebih aman dan layak untuk seluruh kalangan, termasuk keluarga, pelajar, hingga wisatawan domestik.
Meskipun ada perubahan dari sisi sarana, jadwal keberangkatan dan waktu tempuh perjalanan tetap tidak berubah. Penumpang tetap bisa menikmati efisiensi waktu dalam perjalanan panjang dari Jawa Barat menuju Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur, tanpa harus mengorbankan kenyamanan.
Tarif Terjangkau dan Promo Khusus Bulan Agustus
Pengalaman baru ini ditawarkan dengan harga yang terjangkau. KAI menetapkan tarif mulai dari Rp250.000 untuk layanan KA Pasundan New Generation. Bahkan, dalam rangka peluncuran layanan baru ini, KAI juga menghadirkan promo diskon sebesar 10 persen untuk keberangkatan periode 1 hingga 31 Agustus 2025.
Promo ini bisa dinikmati oleh seluruh pelanggan yang memesan tiket melalui kanal resmi, seperti aplikasi Access by KAI, situs resmi booking.kai.id, serta seluruh agen resmi dan mitra penjualan lainnya.
“Langkah pembaruan ini juga sejalan dengan misi KAI dalam menghadirkan layanan transportasi massal yang aman, nyaman, dan berkelanjutan,” tambah Dicky. KAI juga berharap masyarakat semakin antusias menggunakan moda transportasi kereta api yang kini telah meningkat mutunya secara signifikan.
Imbauan untuk Pelanggan dan Akses Layanan Informasi
Seiring peningkatan layanan, KAI juga mengingatkan pelanggan untuk senantiasa mematuhi tata tertib perjalanan. Masyarakat diminta untuk datang lebih awal ke stasiun, memastikan tiket sudah siap, dan menjaga kebersihan selama perjalanan.
Untuk menjamin kenyamanan dan kelancaran pelayanan, KAI menyediakan berbagai saluran informasi dan pengaduan bagi pelanggan. Penumpang dapat menghubungi Contact Center KAI 121, mengakses nomor WhatsApp 0811-1211-1121, mengirim email ke cs@kai.id, atau melihat pembaruan melalui media sosial resmi milik KAI.
Pembaruan layanan pada KA Pasundan ini dinilai menjadi tonggak penting dalam transformasi layanan kereta api ekonomi. Jika sebelumnya kelas ekonomi kerap diidentikkan dengan kenyamanan terbatas, kini persepsi itu mulai berubah. KA Pasundan New Generation hadir sebagai bukti bahwa layanan berkualitas tidak selalu harus mahal.
Menjawab Kebutuhan Pelanggan Modern
Transformasi kereta ekonomi ini merupakan bentuk adaptasi KAI terhadap ekspektasi pelanggan masa kini. Seiring dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap moda transportasi yang efisien, nyaman, dan berkelanjutan, inovasi seperti ini menjadi langkah yang sangat relevan.
Dalam beberapa tahun terakhir, tren mobilitas masyarakat telah bergeser. Banyak yang menginginkan transportasi publik yang tidak hanya cepat dan terjangkau, tetapi juga nyaman dan manusiawi. Dengan desain ulang interior, fasilitas tambahan, dan jumlah penumpang yang lebih sedikit per kereta, KA Pasundan New Generation menjadi respons konkret terhadap tuntutan tersebut.
Diharapkan, inisiatif ini tidak hanya menjadi pembaruan sesaat, melainkan awal dari peningkatan menyeluruh untuk seluruh layanan kelas ekonomi di Indonesia. PT KAI pun terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi transportasi massal yang ramah lingkungan, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Rekomendasi
.jpg)
