
JAKARTA - Belakangan ini, banyak masyarakat yang mengeluhkan nomor ponsel pribadi mereka digunakan sebagai kontak darurat oleh perusahaan pinjaman online (pinjol) tanpa persetujuan. Kejadian ini menimbulkan keresahan, terutama saat nomor tersebut menerima telepon atau pesan dari pihak penagih utang pinjol. Tidak sedikit yang bingung dan khawatir karena merasa dirugikan, padahal mereka tidak pernah mengajukan pinjaman apapun.
Seorang pengguna media sosial bahkan membagikan pengalamannya ketika nomor pribadinya dipakai sebagai kontak darurat tanpa izin dan mendapat panggilan penagihan dari sebuah pinjol bernama Kredit Pintar. Situasi ini memicu pertanyaan penting: apa yang harus dilakukan jika nomor pribadi kita menjadi kontak darurat pinjol orang lain?
Pentingnya Memastikan Legalitas Pinjol
Baca JugaMedia Asuransi Nobatkan 106 Perusahaan Sebagai Market Leaders
Langkah pertama yang harus diperhatikan adalah memastikan apakah pinjol yang menghubungi itu legal atau ilegal. Hal ini penting karena pinjol legal sudah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sementara pinjol ilegal beroperasi tanpa izin resmi dan seringkali melakukan tindakan yang merugikan masyarakat.
Satgas Pemberantasan Aktivitas Keuangan Ilegal (Pasti) menyarankan agar masyarakat tidak panik, namun segera bertindak dengan cara yang tepat jika menemukan nomor pribadi digunakan sebagai kontak darurat oleh pinjol.
Langkah Pertama: Melapor ke OJK
Jika nomor pribadi Anda menjadi kontak darurat tanpa izin, Anda dianjurkan untuk segera melaporkan kasus ini ke OJK melalui sistem pelaporan online yang disediakan. Laporan ini penting agar OJK dapat melakukan verifikasi dan jika perlu memblokir nomor serta entitas pinjol yang bersangkutan agar tidak merugikan konsumen lainnya.
Cara melaporkan adalah dengan mengunjungi laman resmi pelaporan OJK dan mengisi formulir pengaduan yang memuat data identitas pelapor, informasi pinjol, nomor rekening terkait, dan bukti pendukung lainnya. Setelah pengaduan dikirimkan, Anda akan menerima konfirmasi melalui email.
Langkah ini sangat krusial untuk membantu mempercepat proses penanganan dan melindungi masyarakat dari praktik pinjol ilegal yang merugikan.
Langkah Kedua: Blokir Nomor dan Abaikan Panggilan
Setelah melaporkan kasusnya ke OJK, masyarakat juga disarankan untuk segera memblokir nomor telepon yang menghubungi terkait pinjol tersebut. Jangan ragu untuk mengabaikan panggilan atau pesan dari nomor yang tidak dikenal apalagi yang menagih utang padahal Anda tidak pernah berutang.
Langkah ini berfungsi untuk mengurangi gangguan dan mencegah kemungkinan tekanan psikologis yang muncul akibat penagihan yang tidak sah.
Kesadaran Masyarakat dan Perlindungan Data Pribadi
Kasus ini sekaligus mengingatkan masyarakat akan pentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi, termasuk nomor telepon. Modus penggunaan nomor pribadi sebagai kontak darurat tanpa izin menunjukkan celah dalam pengelolaan data oleh beberapa perusahaan pinjol, yang dapat disalahgunakan.
Masyarakat harus lebih waspada dan selektif dalam membagikan data pribadi agar terhindar dari risiko penyalahgunaan, termasuk menjadi sasaran penagihan yang tidak sesuai.
Peran OJK dan Satgas Pasti dalam Perlindungan Konsumen
OJK dan Satgas Pasti memiliki peran penting dalam mengawasi dan menindak pinjol ilegal yang merugikan masyarakat. Melalui sistem pelaporan yang mudah diakses, masyarakat dapat berperan aktif dalam memerangi praktik ilegal tersebut.
Selain itu, edukasi dan sosialisasi tentang pinjol legal juga terus digalakkan agar masyarakat tahu pinjol mana yang resmi dan dapat dipercaya.
Nomor pribadi yang digunakan sebagai kontak darurat oleh pinjol tanpa persetujuan merupakan permasalahan serius yang harus segera ditangani. Langkah utama adalah memastikan legalitas pinjol, melaporkan ke OJK, dan memblokir nomor penagihan. Kesadaran menjaga data pribadi dan aktif berpartisipasi dalam pelaporan pinjol ilegal juga menjadi kunci penting dalam melindungi diri sendiri dan masyarakat luas dari praktik yang merugikan.

Sindi
navigasi.co.id adalah media online yang menyajikan berita sektor energi dan umum secara lengkap, akurat, dan tepercaya.